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管理模式新探—濟三礦煤質發運中心“一角?兩環”演繹運河精彩

作者: 張華偉 宋瑞三 李旺 2019-12-06 17:16:09

【編輯感言】如果說管理是一門學問,那么團隊管理則是這門學問中很重要的一個分支。無論團隊大小,要想成功地管理一個團隊,管理者都需要精準地從價值管理、任務導向、人際協調管理和角色定義等方面入手,不斷探索新的管理模式和方法。

作為打造濟三煤礦乃至集團公司煤炭經營發運“橋頭堡”的濟三礦煤質發運中心而言,從鐵水聯運到經營安全,從黨建工作到文化建設,無不體現著團隊管理新模式的作用和魅力。團隊的合力如何來?團隊的人心怎樣凝聚?團隊的實力又該如何彰顯?濟三煤礦煤質發運中心“一角?兩環”管理新模式的推行,讓責任更明確、讓管理更細化、讓工作銜接更到位、讓團隊合作效果更加優化,我們從如下圖文介紹中具體了解一下。


途經北京、天津兩市及河北、山東、河南、江蘇、浙江五省,貫通海河、黃河、淮河、長江、錢塘江五大水系的京杭大運河,全長約1797公里,見證了中國的騰飛發展,見證了勞動人民的偉大創造,更見證了一座礦山發展的奇跡。

在美麗的運河之畔,坐落著獨具特色的濟三煤礦,礦井主要配套建設有大型選煤廠、泗河口港、煤矸石熱電廠,是國內第一座集煤、電、港于一體的現代化立井煤礦。同時,擁有水路、鐵路、公路多種煤炭運輸優勢。

走在濟三煤礦煤炭經營發運前沿,打造起橋頭堡的是煤質發運中心。如何挖掘創新創效潛力,提高干部職工的工作積極性和主動性,以內涵發展助力礦井高質量發展?請跟隨記者走進煤質發運經營創效團隊一探究竟!

煤質發運中心是由128人組成的煤炭發運經營團隊,他們發揮集團公司“鐵水聯運”營貿協同優勢,依托運河“黃金水道”,托起泗河口港自營碼頭的光榮使命。

今年以來,煤質發運中心在建立“黨員之家、群團之家、管理之家,標準化調度室、標準化會議室”“三家兩室”五張名片的基礎上,著力探索實施“一角?兩環”管理新模式,用管理文化感染凝聚職工,用優異成績踐行集團公司“忠誠、擔當、創新、開放、卓越”的核心價值觀,促進了煤質發運各項工作有序有效開展。

(鐵水聯運)

路徑一:“一角”,實施AB角,補崗補位補管理


工作銜接無縫隙


闊步行走在濟三煤礦泗河口港和碼頭煤場的路上,一排排楊樹矗立兩旁,儼然列隊迎接的勇士一般,斗志昂揚、群情激奮,歡迎每一位遠道而來的客人。

(煤質發運中心文化廣場)

(煤質發運中心文化長廊)

進入碼頭辦公樓前區,映入眼簾的是廣場文化,安全文化、廉潔文化、管理文化、精神文化一塊塊整齊劃一的文化宣傳牌板,一道亮麗風景線,展現了獨特文化魅力。 

“規矩做人、流程做事,人盡其職、事有所為”、“黨員履諾褒先進、支部踐諾促發展”、“在崗在位在狀態、盡心盡力盡職責”、“與清風同在、與幸福有約”、“成功絕不容易、還要加倍努力”、“一個人的渺小一群人的偉大”等32塊牌板,圖文并茂,直觀展現在職工面前,營造著“想干事、能干事、干成事”的濃厚氛圍。

“我明天不在崗,單位周二科務會重點工作記錄整理,明天由你負責”。負責文字工作的管理人員吳愛云面對面給李旺進行AB角業務交接。

“放心吧,我明天保質按時完成”,李旺回答道。

(AB角人員工作交接)

“優秀的工作一定是優秀的職工干出來的”。這種理念在煤質發運中心得到充分驗證,各項工作無縫隙銜接對接,職工履職盡責,拼搏奉獻,兌現了“服務零距離、工作零差錯、紀律零違反、客戶零投訴”承諾。


工作互補無遺漏


走進“管理之家”考核辦公室,西墻上“用心管理、成就夢想”鏤空管理牌板一目了然,北墻上“AB角”工作制、日周旬月經營運行管理閉環、生產現場“七查一跟進”安全督導閉環三個考核制度簡潔醒目,南墻上“唯有創新與夢想不可辜負”正能量話語催人奮進。文件櫥里,三十多個檔案盒、三十多個板夾碼放整齊,目錄清晰,分門別類,里面記錄著考核內容、制度措施、銷號管理、評優兌現等,是考核獎懲工作落實的重要依據和資料留存。

“每天早會,單位都安排當日重點工作,明確責任人和工作完成要求,下午16時碰頭會時考核銷號”,負責“AB角”管理工作的督導人員高東光說。

班清班結、日事日畢,做到“規矩做人、流程做事、各司其職、事有所為”,大大提高了職工的執行力和落實力。

“AB角工作制管理,是生產經營管理工作的創新舉措,希望大家抓牢抓實,落地生根,切實為煤質發運工作保駕護航。”該礦黨委副書記、紀委書記、工會主席狄傳軍在基層單位調研過硬黨支部建設時這樣評價。

(基層工作調研)


工作有力無盲區


“AB角工作制”管理是在特定時間、特定地點提出的,是落實礦黨政工作部署的實際措施;“A角B角”不僅在數學中得到應用,在工作中同樣可以運用的更好。該中心主任楊樹合介紹說。

“AB角工作制”在管輔人員中實行,每一項業務均有兩人承擔,分為A角B角,其中A角為業務主辦人,對工作負主要責任;B角為協辦人員,對工作負次要責任,始終保持煤質發運業務的系統性和完整性,切實發揮1+1>2的作用,推動各項工作順暢、高效開展。

(煤質發運中心“一角?兩環”管理規定)


“AB角工作制”中明確規定:管輔人員在離崗前,必須提前一天通知另一人,做好工作交接。否則,按單位《經營管理“AB角”銷號管理規定》考核責任人,真正從根本上解決“忙中出亂”、“人員調配難”、“工作不落實慢落實假落實”現象。

“這使我們單位無論是職工素質、煤質管控、煤炭發運、經營創效、環保治理等都發生了質的變化,團隊正在不斷地成熟起來,正在成為一支富有激情的正能量隊伍”。楊樹合介紹,煤質發運團隊從個人到集體還存在很多不足,要在今后的管理運行中不斷完善,爭取解決更多實際問題。

(煤質發運中心“一角?兩環”管理現場推進會)


路徑二:“兩環”,實現兩閉環,管人管事管思想

為確保礦井產運銷平衡,煤質發運中心充分履行經營創效和安全發運職責,落實“經營和安全”“兩環”管理,促進各項工作開展。

“兩環”是指日周旬月運行經營管理閉環,以“日復命、周重點、旬抽檢、月考核”為日常業務管理跟蹤落實;生產現場“七查一跟進”安全督導管理閉環,以查安全隱患、查工作質量、查勞動紀律、查制度落實、查業務流程、查環境衛生、查記錄臺賬為日常動態管理,跟進現場綜合管理,督導工作落實。


兩環相扣無窮大“∞”


煤質發運中心經營調度組擔負著礦井商品煤外運綜合調度樞紐。自單位探索實施“日復命、周重點、旬抽查、月考核”經營閉環管理措施以來,能夠精準調度,精心組織,智慧管理,盯目標,搶銷售,有效促進了煤質發運工作良好運行。

黨支部書記邢新安介紹,部分干部職工片面認為,只要將煤質發運經營指標任務完成,一切就萬事大吉,從而思想上有著一定的“重經營、輕安全”認識。

面對復雜變換的煤炭市場和經營壓力空前的狀況,把主要精力投入到抓經營保任務上,難免出現忽視安全的問題。針對這種情況,他們堅持在煤質發運經營創效的同時,抓好安全發運,以生產現場“七查一跟進”安全督導管理閉環為抓手,從嚴從細嚴抓安全,全覆蓋、全過程地對單位范圍人、機、物進行細排查,嚴管理、密防范,牢牢抓住安全發運主動權,切實將安全隱患消滅在萌芽狀態,為煤質發運保駕護航。

邢新安在煤質發運現場介紹,現在推行的生產現場“七查一跟進”安全督導管理閉環,重點考核班組安全管理、工作落實及勞動紀律,職工非常支持,因為大家知道,安全閉環是煤質安全發運工作的基礎,是經營創效的前提,只有基礎工作夯實,經營效益才會水到渠成。

(生產采制樣職工制樣)

生產現場“七查一跟進”安全督導管理閉環,讓職工嘗到了甜頭,更重要的是班組自主管理水平上去了,作為試點的生產采樣班三季度也被礦評為“五型班組”。

“一花獨放不是春,百花齊放春滿園”。煤質發運中心以此為契機,在八個班組中全面鋪開。

在碼頭煤場煤炭裝運現場,小到記錄本擺放、牌板懸掛,大到煤質計量標準化、環境衛生、安全生產,煤質發運中心對照“七查一跟進”督導管理閉環要求,抓細節、抓全面。

“原來,班組內的交接班記錄、現場寫實記錄、裝車計量記錄等很多,擺放亂不容易找到,我把他們重新規整放到檔案盒里,既好找又整潔。”地銷煤發運班長韓慧說。

(地銷煤發運班記錄資料)


兩環合一聚圓心


為推進經營和安全“兩個閉環”,他們由單位主要負責人牽頭,副主任和各班班長參加,每周一集中對煤質發運經營指標完成情況、各班組崗位的人機物環存在問題進行檢查,下達整改閉環管理單,落實責任人員,限期或即時整改,全力消除存在的經營風險和安全隱患,不斷提高經營管理水平和現場崗位自主管理水平。

“自單位探索實施日周旬月經營運行管理閉環和生產現場七查一跟進安全督導管理閉環以來,經營創效與班組管理由被動管理變為自主管理,現在干群士氣高漲,現場崗位操作到位,職工工作勢頭非常旺盛”。副主任李昊說。

“每日、周、旬、月,我們都安排了重點工作,都有專門人員考核公示,僅10月份就整改各類隱患30余條,實現各項工作有安排、有落實、有反饋、有效果,閉環管理;樹牢“‘追求卓越’的奮進意識,培育了個人保班組、班組保單位、單位保指標的‘石榴籽’團隊”。楊樹合對煤質發運工作信心滿滿。

生產現場調研


今年以來,濟三煤礦煤質發運團隊成績顯著,經營指標在公司名列前茅。該礦總會計師焦廣海表示,煤質發運中心“一角?兩環”管理新模式的推行,在煤質計量、安全發運、環保治理及經營創效等方面起到了良好的促進作用,不僅調動了干部職工的工作積極性和創造性,營造出你追我趕的干事氛圍,而且為礦井經營指標任務完成做出了積極貢獻。

編輯:王艷芹
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